Termini e condizioni di vendita

Benvenuto nell’e-shop Florian

Attraverso l’e-shop online potrà acquistare i prodotti a marchio Florian dello storico Caffè veneziano inaugurato nel 1720. Ogni articolo in vendita è corredato da una foto, da una breve descrizione e dal relativo prezzo. S.A.C.R.A. Srl si riserva il diritto di modificare in qualsiasi istante le condizioni di vendita che saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito e riguarderanno esclusivamente le vendite effettuate successivamente alla pubblicazione stessa. Per qualsiasi richiesta di informazioni, chiarimenti o anche suggerimenti, può telefonare al numero 0039 41 5220727 oppure inviare una e-mail al seguente indirizzo order@caffeflorian.com

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VALIDITA' OFFERTA

Le proposte dell'e-shop Florian rappresentano una vasta selezione dei prodotti disponibili presso i corner del Caffè Florian di Venezia.
Le offerte che appaiono nel nostro sito, sono valide sino a quando rimangono presenti on line.

PREZZO DI VENDITA

Per ogni articolo è indicato il prezzo unitario di vendita incluso di I.V.A. Per i Paesi non facenti parte della Comunità Europea, l'I.V.A. verrà detratta al momento della selezione del paese di fatturazione nel processo di check-out.
Il prezzo è espresso in Euro.
Per la spedizione viene chiesto un contributo alle spese il cui importo è indicato separatamente.
Per ulteriori dettagli consultare il paragrafo "Costi di spedizione".
Nel prezzo indicato non sono inclusi eventuali dazi applicati dal Paese di importazione del/i prodotto/i.

COSTI DI SPEDIZIONE

Per la spedizione viene chiesto un contributo alle spese, indicato nel 'Riepilogo Ordine' e così suddivise:

  1. ITALIA: fino a 40 euro di ordine, euro 9 di spese di spedizione – oltre 40 euro di ordine spese di spedizione gratuite
  2. EUROPA: fino a 65 euro di ordine, euro 15 di spese di spedizione – oltre 65 euro di ordine spese di spedizione gratuite
  3. RESTO DEL MONDO: in base al paese – oltre 300 euro di ordine spese di spedizione gratuite

Previa conferma ed accettazione, procederemo all'addebito (qualora il pagamento avvenga tramite carta di credito) ed alla spedizione della merce.

MODALITA' DI PAGAMENTO

Per il pagamento degli acquisti può utilizzare una delle seguenti modalità:
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INDISPONIBILITA' DEL PRODOTTO

Qualora un articolo fosse momentaneamente indisponibile nel nostro magazzino, sarà tempestivamente contattato tramite e-mail o telefono allo scopo di informarLa relativamente alla indisponibilità del prodotto e decidere quale soluzione prendere, tra:

  • sospendere la spedizione fino al reintegro del magazzino
  • sostituire l'articolo con un altro
  • procedere alla spedizione parziale degli articoli disponibili, qualora l'ordine fosse relativo a più articoli . In questo caso Le sarà rimborsato l'importo dell'articolo non spedito

INFORMAZIONI RELATIVE ALLA SPEDIZIONE

Per garantire una spedizione sicura e celere Florian e-shop si avvale del corriere espresso UPS.
La spedizione della merce viene effettuata dal lunedì al venerdì entro massimo 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. I tempi di consegna variano a seconda del luogo di destinazione. Per evitare ritardi nella spedizione e/o ricevimento della merce La preghiamo di fornire nel modo più dettagliato possibile le informazioni richieste dal modulo d'ordine. Florian e-shop assicura che i Suoi acquisti sono consegnati ad UPS in perfetto stato e che ogni precauzione è presa per garantire l'integrità del Suo acquisto.

Esistono tuttavia delle restrizioni per alcuni articoli, come profumi e alcohol, dipendenti dal paese di destinazione. Nello specifico:

  • i profumi possono essere spediti solo nei seguenti paesi: Italia, Francia, Germania, Belgio, Danimarca, Lussemburgo, Olanda, Austria, Regno Unito, Spagna, Grecia, Repubblica Ceca, Polonia, Norvegia, Svezia, Svizzera, Portogallo, Irlanda, Finlandia, Ungheria, Principato Di Monaco.
  • gli alcolici possono essere spediti solo nei seguenti paesi: Italia, Francia, Germania, Belgio, Danimarca, Lussemburgo, Olanda, Austria, Regno Unito, Spagna, Grecia, Repubblica Ceca, Polonia, Norvegia, Svezia, Svizzera, Portogallo, Irlanda, Finlandia, Ungheria, Lituania, Slovacchia, Slovenia, Estonia, Bulgaria, Romania.

Per quanto riguarda i costi di spedizione consultare il paragrafo specifico.

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Il diritto di recesso è garantito dal decreto Legislativo 185/1999 art. 5.
Tale diritto deve essere esercitato entro quattordici giorni lavorativi con decorrenza dalla data di ricevimento dei prodotti.
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La merce dovrà essere rispedita con pacco assicurato in porto franco, nessun pacco spedito in contrassegno o porto assegnato verrà ritirato
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Le suddette condizioni di recesso sono applicate esclusivamente per gli acquisti effettuati al Florian e-shop, sono perciò esclusi gli acquisti effettuati nei nostri punti di vendita.

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